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FAQ
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As nossas respostas às suas perguntas mais frequentes
Acesso
Prática
A que horas posso chegar?
Teremos todo o prazer em recebê-lo no momento da sua escolha. Os nossos quartos têm garantia de estar prontos às 16:00. Em caso de chegada antecipada, teremos todo o prazer em manter a sua bagagem em segurança. Além disso, os nossos vestiários estão à sua disposição.
A que horas deve o quarto ser desocupado?
Os quartos devem ser desocupados até às 12:00 horas. Estamos à sua disposição para adaptar este calendário de acordo com as suas necessidades e a nossa disponibilidade. Os nossos arrumadores manterão a sua bagagem segura em caso de necessidade.
Posso alugar ou comprar os meus passes de esqui e alugar o meu equipamento de esqui no hotel?
Temos uma parceria com uma empresa de aluguer de esquis situada a 200 metros do hotel, à saída dos teleféricos. O serviço de concierge entregará os seus passes de esqui a pedido.
Posso reservar aulas de esqui directamente no hotel?
O serviço de concierge está à sua disposição para quaisquer pedidos de reserva durante a sua estadia
Animais são permitidos? e no caso de cães de assistência?
Os seus animais de estimação são bem-vindos nas instalações (euros)
Aceitamos todos os cães ao preço de 25€/noite e oferecemos este suplemento caso sejam cães de assistência.
Existe um imposto turístico a pagar?
O imposto é de 2,50 euros por pessoa por noite
Como é que chego ao hotel?
De carro, do noroeste das auto-estradas A6 e A40 - de comboio, das estações Sallanches, Albertville, Bellegarde e Genebra - de avião, do Aeroporto Internacional de Genebra, dos aeroportos de Chambéry e Lyon Saint-Exupéry.
Equipamento
O hotel tem um parque de estacionamento?
Sim, um parque de estacionamento coberto privado está à sua disposição (euros), bem como um estacionamento com manobrista.
Tenho um veículo eléctrico. O M tem pontos de carga?
O hotel dispõe de um terminal universal para veículos eléctricos.
Tenho um carro Tesla, posso carregar o meu carro no parque de estacionamento do hotel?
2 estações de carregamento ultra-rápido Tesla estão disponíveis para os seus veículos Tesla
Tem um serviço de concierge?
Um serviço de concierge está disponível para o ajudar a organizar a sua estadia, comprar bilhetes e fazer várias reservas, aluguer de automóveis, serviço de lavandaria, etc.
Quais são as instalações básicas nos quartos?
Todos os nossos quartos estão equipados com cofre, mini-bar, TV de ecrã plano, chaleira e secador de cabelo
O hotel tem acesso a PRM?
Sim, foi instalado um acesso PRM e também temos salas PRM
Serviços
Existe serviço de quartos no hotel?
O hotel oferece serviço de quarto 24 horas, o menu do serviço de quarto está disponível na página do restaurante
Que actividades são oferecidas na escola?
Para relaxar, tire partido da nossa área de bem-estar com spa, sauna-hammam, piscina contra-corrente, jacuzzi, ginásio
O hotel oferece transferências?
O nosso serviço de concierge encarrega-se das suas transferências, não hesite em contactar-nos
Bar & Catering
Até que horas podemos jantar no hotel?
O restaurante M está aberto das 19:00 às 22:30. O serviço de quartos está disponível 24 horas por dia
Até que horas é servido o pequeno-almoço?
O pequeno-almoço buffet americano é servido das 07:30 às 10:30.
O pequeno-almoço no quarto é servido das 7:30 às 12:00.
Quais são os horários dos bares e restaurantes?
O bar está aberto das 10h às 23h.
Podemos reservar a nossa estadia com meia pensão?
Teremos o prazer de lhe oferecer as nossas estadias incluindo meia-pensão. O nosso departamento de reservas está à sua disposição.
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